VANLIGE SPØRSMÅL

HVOR LANG LEVERINGSTID?

• Produkter uten leveringsanmerkning i produktoversikten har normalt 7-15 virkedagers levering fra mottatt betaling avhengig av destinasjon. Raskere levering mot frakttilegg. Avvik kan forekomme under høysesong for de forskjellige produktgruppene. Det er alltid smart å bestille sesongvarer i god tid før sesongstart.
  
• Du mottar fraktbrev m/sporingsnummer på e-post så snart varene er på bil. Merk deg at sporing av palle- og maskinordrer starter ikke før sendingen ankommer Bring sin første terminal i Norge (som oftest Alnabru - Oslo) på sin ferd fra EU-lager i Sverige. Det kan derfor ta et par dager fra du har mottatt sporingsnummer til ordren blir sporbar.
  Dele- og tilbehørsordrer gir som regel sporing samme dag som du mottar sendingsnummer.

• Vi leverer til døra forutsatt at du bor i et område som dekkes av regulær transport. Lastebilen har løftelem for å kunne sette paller fra seg på bakken så nær "døra" den kommer med bilen. Du trenger normalt ingen losseredskap for å losse bilen.
  

• Leveringstid for lagervarer av reserve- og slitedeler er normalt 3-7 virkedager fra mottatt betaling avhengig av destinasjon.
  
  

HVA KOSTER FRAKTEN?

• Fraktfri levering for ordreverdi over kr 25.000,- eks. mva / 31.250 inkl. mva.
  Gå gjerne sammen flere om en bestilling for å oppnå fraktfri levering.
  
• Ordre under under kr 25.000,- eks. mva / 31.250,- inkl. mva. belastes frakt  med Kr 1.500,- eks. mva / 1.875,- inkl. mva
• Frakt og ekspedisjonsgebyr på service-kit og slitedeler: Kr 300 eks. mva. / Kr 375,- inkl. mva. pr. ordre.
  
• Frakt og ekspedisjonsgebyr på reservedeler fra delebestilling: Prises i hht. vekt og volum pr. ordre.
• Ordre under kr 1.250,- inkl. mva: Kr 200,- eks. mva. / Kr 250,- inkl. mva.
  

KOMMER DET SKATTER OG AVGIFTER I TILLEGG?

• Nei, prisene i nettbutikkene er den endelige prisen du betaler og alle priser er angitt inkl. merverdiavgift dersom annet ikke er tydelig beskrevet i produktkortet.
  
  

HVA MED MONTERING?

• Under kategorien montering kan du bestille maskinen ferdig montert.
  
• Maskinen må da hentes i Vikersund så snart den er ferdig montert.
  
• Våre fraktbetingelser gjelder i dette tilfellet frakt fra EU-lager i Sverige til vår monteringsadresse.
• Forlenget leveringstid ved montering er normalt 2-5 virkedager avhengig av pågang.
• Evnt. viderefrakt fra monteringsadresse kan avtales særskilt og prises i henhold til destinasjon og faller som regel dyrere enn å kjøpe montering lokalt der du bor.
  
  

KAN JEG HENTE VARENE SELV?

• Nei, varene leveres med Bring direkte fra EU-lager i Sverige til oppgitt leveringsadresse i bestillingen.
  
  

TAR DERE INNBYTTE?

• Nei, vi selger kun nytt fra nettbutikken. Brukt utstyr omsettes enklest på finn.no
  
  

HVA GJØR JEG VED TRANSPORTSKADE?

• Synlige skader på emballasjen må alltid anmerkes på fraktbrevet, både på eget eksemplar og transportøren sitt før du signerer. Sjåføren må signere for skaden på ditt eksemplar.
  Dersom selve varen er skadet kan du enten nekte å ta imot forsendelsen eller akseptere skaden.
  
  

HVORDAN BESTILLER JEG RESERVEDELER:

• De mest vanlige slitedelene finne du i nettbutikken under Slitedeler. Det du ikke finner der finner du nederst i produktekortet til hver enkelt maskin under lenken "SPRENGSKISSE". Der finner du en sprengskisse med henvisning til delenummer i delelisten. Husk alltid å laste ned sprengskissen og ta godt vare på den til dagen kommer at du trenger reservedeler.
  
• Når du har oversikt over delenummer så bestilles delene i "Nettbutikken"
• Din bestilling besvares med en faktura som du betaler dersom du aksepterer den. Faktura som ikke blir betalt innen forfall første purring blir kansellert, kreditert og slettet.
  
  

HVORDAN LÅNEFINANSIERE ET KJØP?

• Vi anbefaler deg å søke lån gjennom LENDO som har spesialisert seg på å finne gode individuelle løsninger tilpasset de fleste behov. Prosessen starter her.
  
  

HVORDAN AVBESTILLER JEG EN ORDRE?

• Som forbruker har du angrerett i hht. forbrukerkjøpsloven.
• Angrerettskjema finner du bl.a. HER:

Kjøp i næring / bedrift:

• Avbestilling gjøres skriftlig til oss på e-post.
  
• Om vi mottar avbestillingen innen ordren er sendt krediteres 75% av fakturert beløp.
• Mottas avbestillingen etter at varen er sendt belastes fraktkostnad.